Feste Ansprechperson
Sie sprechen direkt mit jemandem, der Ihre IT kennt, nicht mit einem Callcenter.
SGComputers · Tösstal
IT Support für KMU im Tösstal
IT Support für kleine und mittlere Betriebe: Server, Netzwerk und Arbeitsplätze, betreut von einer festen Ansprechperson, die Ihre IT kennt.
IT Support für KMU aus dem Tösstal: SGComputers betreut Firmen in Turbenthal, Wila, Zell und Wildberg seit 2003, von der einzelnen Arbeitsstation bis zum kompletten Server- und Netzwerkbetrieb. Unser IT Support kommt ohne Callcenter aus — Sie sprechen direkt mit einer Technikerin oder einem Techniker.
IT Support für Ihre komplette Firmen-IT
Unser IT Support deckt Server und Synology NAS, Netzwerk und WLAN, Firewall und alle Arbeitsplätze ab, und wir beheben Störungen. Unser Gebiet sind Windows- und Server-Umgebungen. Apple-Geräte betreuen wir nicht.
- Server, Synology NAS und zentrale Dienste
- Netzwerk, Switches, WLAN und sicherer Fernzugriff
- OPNsense-Firewall und Netzwerk-Sicherheit
- Windows-Arbeitsplätze, Drucker und Peripherie
- Onlinebackup backupSWISS mit Schweizer Datenhaltung
- Microsoft 365 und Schweizer Cloud (swisscloudbox)
Wartungsvertrag oder nach Aufwand, Sie entscheiden
Manche Betriebe wollen eine laufende Betreuung mit planbaren Kosten, andere rufen uns bei Bedarf. Beides geht. Mit einem Wartungsvertrag kümmern wir uns um Updates, Sicherheit und Backups, bevor etwas ausfällt. Ohne Vertrag verrechnen wir nach Aufwand, CHF 160.– pro Stunde im 15-Minuten-Takt, ohne versteckte Aufschläge.
- Wartungsvertrag: laufende Betreuung, planbare Kosten
- Nach Aufwand: CHF 160.–/Std. im 15-Minuten-Takt
- Fixpreis-Angebot für grössere Projekte nach Erstgespräch
- Keine versteckten Aufschläge
Eine feste Ansprechperson, kein Ticket-Roulette
Sie haben eine feste Ansprechperson, die Ihre Systeme kennt. Sie müssen Ihr Problem nicht jedes Mal neu erklären, und Sie landen nicht in einer Warteschleife. Unsere Kundenbeziehungen dauern im Schnitt acht Jahre und länger.
Vertrauen, das gewachsen ist
Seit 2003 im Tösstal Wir arbeiten seit 2003 im Tösstal. Die Ernst Spalinger AG ist seit 2005 Kundin, über 20 Jahre. Auf ProvenExpert sind wir mit «SEHR GUT» bewertet, und wir sind im Gewerbeverein Turbenthal aktiv.
Im Notfall schnell vor Ort im Tösstal
Vieles lösen wir per Fernwartung. Wenn nicht, fahren wir von Turbenthal aus zu Ihnen nach Wila, Zell oder Wildberg. Die Wege sind kurz.
Preis: CHF 160.–/Std.
Schnelle Notfall-Hilfe
Bei Störungen sind wir schnell vor Ort im Tösstal.
Lokal seit 2003
Über 20 Jahre IT-Erfahrung mit KMU im Tösstal.
Schweizer Datenhaltung
Backup- und Cloud-Lösungen mit Datenhaltung in der Schweiz, nach Schweizer Datenschutzrecht.
Transparente Preise
CHF 160.– pro Stunde im 15-Minuten-Takt, oder ein Wartungsvertrag mit planbaren Kosten.
Windows & Server
Spezialisiert auf Windows- und Server-Umgebungen, kein Apple-Support.
Gut zu wissen
Was kostet IT Support für KMU?
Wir verrechnen CHF 160.– pro Stunde im 15-Minuten-Takt, ohne versteckte Aufschläge. Für grössere Vorhaben oder eine laufende Betreuung erstellen wir nach einem unverbindlichen Erstgespräch ein Fixpreis-Angebot oder einen Wartungsvertrag mit planbaren Kosten.
Lohnt sich ein Wartungsvertrag oder reicht Support nach Aufwand?
Das hängt davon ab, wie stark Ihr Betrieb von der IT abhängt. Ein Wartungsvertrag lohnt sich, wenn Ausfälle teuer wären und Sie planbare Kosten wollen. Wer nur gelegentlich Hilfe braucht, fährt mit der Abrechnung nach Aufwand gut. Wir besprechen das im Erstgespräch.
Wie schnell sind Sie im Notfall vor Ort?
Vieles lösen wir sofort per Fernwartung. Sonst fahren wir von Turbenthal nach Wila, Zell oder Wildberg, das geht schnell.
Unterstützen Sie auch Apple-Geräte?
Nein. Wir sind auf Windows- und Server-Umgebungen spezialisiert und bieten keinen Support für Apple-Produkte an.
Lohnt sich für ein kleines KMU eine eigene IT oder besser auslagern?
Für die meisten kleinen Betriebe rechnet sich keine eigene IT-Stelle. Die Auslastung reicht nicht, und Ferien oder Krankheit reissen ein Loch. Ein externer Partner, der Ihre Systeme kennt, ist meist günstiger als eine halbe interne Stelle. Erst ab etwa 20 bis 30 Arbeitsplätzen kann sich eine interne Teilzeit-Person mit externem Partner im Hintergrund lohnen. Im Erstgespräch sagen wir Ihnen, was zu Ihrer Grösse passt.
Womit muss ein kleines Unternehmen bei den IT-Kosten rechnen?
Eine Pauschalzahl gibt es nicht. Wir schauen auf Ihre Umgebung: Anzahl Arbeitsplätze, Server, Backup, Firewall und wie kritisch Ausfälle für Sie sind. Laufende Betreuung rechnen wir zu CHF 160.– pro Stunde im 15-Minuten-Takt ab. Wer planbare Kosten will, nimmt einen Wartungsvertrag. Versteckte Aufschläge gibt es nicht.
Was gehört in einen IT-Wartungsvertrag?
Das, was im Hintergrund laufen muss: regelmässige Updates und Sicherheitspatches, Überwachung von Server und Backups, Firewall-Pflege und eine feste Ansprechperson. Wir stellen das nach Ihrer Umgebung zusammen. Ein Standardpaket, in dem Sie Leistungen mitbezahlen, die Sie nicht brauchen, gibt es nicht.
Woran erkenne ich einen guten IT-Partner für mein KMU?
Sie haben eine feste Ansprechperson und nicht jedes Mal ein neues Ticket. Die Preise sind nachvollziehbar. Der Partner ist im Ernstfall erreichbar und in vernünftiger Zeit bei Ihnen. Und er sagt Ihnen auch einmal «das brauchen Sie nicht».
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