Feste Ansprechperson
Kein Callcenter, kein Ticket-Roulette – Sie sprechen direkt mit jemandem, der Ihre IT kennt.
SGComputers · Tösstal
IT-Support für KMU im Tösstal
Server, Netzwerk und Arbeitsplätze – vorausschauend betreut von einer festen Ansprechperson, die Ihre IT wirklich kennt.
Als kleines oder mittleres Unternehmen brauchen Sie eine IT, die einfach läuft – ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. SGComputers betreut Firmen in Turbenthal, Wila, Zell und Wildberg seit 2003 persönlich und lokal: von der einzelnen Arbeitsstation bis zum kompletten Server- und Netzwerkbetrieb. Sie sprechen immer direkt mit einer Technikerin oder einem Techniker, nicht mit einem anonymen Callcenter.
Ihre Firmen-IT aus einer Hand
Wir betreuen Ihre gesamte IT-Umgebung, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Server und Synology NAS, Netzwerk und WLAN, Firewall sowie alle Arbeitsplätze werden vorausschauend gewartet und im Störfall schnell behoben. Spezialisiert sind wir auf Windows- und Server-Umgebungen – persönlich betreut und auf Ihre Firmengrösse abgestimmt.
- Server, Synology NAS und zentrale Dienste
- Netzwerk, Switches, WLAN und sicherer Fernzugriff
- OPNsense-Firewall und Netzwerk-Sicherheit
- Windows-Arbeitsplätze, Drucker und Peripherie
- Onlinebackup backupSWISS mit Schweizer Datenhaltung
- Microsoft 365 und Schweizer Cloud (swisscloudbox)
Wartungsvertrag oder nach Aufwand – Sie entscheiden
Manche Betriebe möchten eine planbare Rundum-Betreuung, andere rufen uns gezielt bei Bedarf. Beides ist möglich. Mit einem Wartungsvertrag kümmern wir uns vorausschauend um Updates, Sicherheit und Backups, bevor etwas ausfällt – mit klaren, planbaren Kosten. Ohne Vertrag verrechnen wir transparent nach Aufwand zu CHF 160.– pro Stunde im 15-Minuten-Takt, ohne versteckte Aufschläge.
- Wartungsvertrag: vorausschauende Betreuung, planbare Kosten
- Nach Aufwand: CHF 160.–/Std. im 15-Minuten-Takt
- Fixpreis-Angebot für grössere Projekte nach Erstgespräch
- Keine versteckten Aufschläge, transparente Abrechnung
Eine feste Ansprechperson statt Ticket-Roulette
Bei uns landen Sie nicht in einer Warteschleife und müssen Ihr Problem nicht jedes Mal neu erklären. Sie haben eine feste Ansprechperson, die Ihre Systeme, Ihre Geschichte und Ihre Eigenheiten kennt. Das spart Zeit, vermeidet Missverständnisse und führt zu Lösungen, die zu Ihrem Betrieb passen. Unsere Kundenbeziehungen dauern im Schnitt acht Jahre und länger.
Vertrauen, das gewachsen ist
Seit 2003 sind wir im Tösstal verwurzelt – mit Kundinnen und Kunden, die uns über viele Jahre treu bleiben. So vertraut etwa die Ernst Spalinger AG seit 2005 auf uns – über 20 Jahre gewachsene Zusammenarbeit. Auf ProvenExpert sind wir mit «SEHR GUT» bewertet und im Gewerbeverein Turbenthal aktiv. Uns geht es nicht um den schnellen Auftrag, sondern um eine IT, auf die Sie sich langfristig verlassen können.
Im Notfall schnell vor Ort im Tösstal
Wenn die IT steht, zählt jede Minute. Dank unserer lokalen Präsenz und kurzer Wege im Tösstal sind wir bei Störungen schnell bei Ihnen vor Ort. Vieles lösen wir auch direkt per Fernwartung. So sind Sie in Turbenthal, Wila, Zell und Wildberg schnell wieder handlungsfähig.
Preis: CHF 160.–/Std.
Schnelle Notfall-Hilfe
Bei Störungen sind wir schnell vor Ort im Tösstal.
Lokal seit 2003
Über 20 Jahre IT-Erfahrung für KMU aus der Region, für die Region.
Schweizer Datenhaltung
Backup- und Cloud-Lösungen mit Datenhaltung in der Schweiz, nach Schweizer Datenschutzrecht.
Transparente Preise
Klarer Stundensatz von CHF 160.– im 15-Minuten-Takt – oder planbarer Wartungsvertrag.
Windows & Server
Bewusst spezialisiert auf Windows- und Server-Umgebungen – kein Apple-Support.
Gut zu wissen
Was kostet IT-Support für KMU?
Wir verrechnen CHF 160.– pro Stunde im 15-Minuten-Takt, ohne versteckte Aufschläge. Für grössere Vorhaben oder eine laufende Betreuung erstellen wir nach einem unverbindlichen Erstgespräch ein Fixpreis-Angebot oder einen Wartungsvertrag mit planbaren Kosten.
Lohnt sich ein Wartungsvertrag oder reicht Support nach Aufwand?
Das hängt von Ihrer Firmengrösse und Ihrer Abhängigkeit von der IT ab. Ein Wartungsvertrag lohnt sich, wenn Ausfälle teuer wären und Sie planbare Kosten sowie vorausschauende Betreuung schätzen. Wer nur gelegentlich Hilfe braucht, ist mit der Abrechnung nach Aufwand gut bedient – wir beraten Sie im Erstgespräch ehrlich.
Wie schnell sind Sie im Notfall vor Ort?
Im Tösstal sind wir bei Störungen schnell bei Ihnen vor Ort. Dank kurzer Wege und lokaler Präsenz in Turbenthal erreichen wir Wila, Zell und Wildberg schnell – und vieles lösen wir sofort per Fernwartung.
Unterstützen Sie auch Apple-Geräte?
Nein. Wir sind bewusst auf Windows- und Server-Umgebungen spezialisiert und bieten keinen Support für Apple-Produkte an. So können wir in unserem Bereich die bestmögliche Qualität liefern.
Lohnt sich für ein kleines KMU eine eigene IT oder besser auslagern?
Für die meisten kleinen Betriebe rechnet sich keine eigene IT-Stelle – die Auslastung reicht nicht, und Ferien oder Krankheit reissen ein Loch. Ein externer Partner, der Ihre Systeme kennt, ist meist günstiger und verlässlicher als eine halbe interne Stelle. Erst ab etwa 20 bis 30 Arbeitsplätzen kann sich eine interne Teilzeit-Person mit externem Partner im Hintergrund lohnen. Im Erstgespräch sagen wir Ihnen ehrlich, was zu Ihrer Grösse passt.
Womit muss ein kleines Unternehmen bei den IT-Kosten rechnen?
Statt einer Pauschalzahl schauen wir auf Ihre tatsächliche Umgebung: Anzahl Arbeitsplätze, Server, Backup, Firewall und wie kritisch Ausfälle für Sie sind. Laufende Betreuung rechnen wir transparent zu CHF 160.– pro Stunde im 15-Minuten-Takt ab – oder, wer planbare Kosten will, über einen Wartungsvertrag. Sie zahlen nur, was tatsächlich anfällt, ohne versteckte Aufschläge.
Was gehört in einen IT-Wartungsvertrag?
Ein sinnvoller Wartungsvertrag deckt das ab, was im Hintergrund laufen muss, damit nichts liegen bleibt: regelmässige Updates und Sicherheitspatches, Überwachung von Server und Backups, Firewall-Pflege sowie eine feste Ansprechperson mit vereinbarter Betreuung. Wir schnüren das auf Ihre Umgebung zu – kein Standardpaket, für das Sie Leistungen mitbezahlen, die Sie nicht brauchen.
Woran erkenne ich einen guten IT-Partner für mein KMU?
An drei Dingen: Sie haben eine feste Ansprechperson statt wechselnder Tickets, die Preise sind transparent und nachvollziehbar, und der Partner ist im Ernstfall erreichbar und in vernünftiger Zeit bei Ihnen. Kurze Wege in der Region helfen – ebenso wie eine ehrliche Einschätzung, auch wenn die einmal «das brauchen Sie nicht» lautet.
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