Tösstalstrasse 41, 8488 Turbenthal Mo–Fr 09:00–11:30 & 13:30–17:00 052 383 23 32
FAQ

Häufige Fragen und klare Antworten

Zu IT Support, Computer Reparatur, OPNsense und Website Analytics — die Fragen, die uns Kunden am häufigsten stellen.

Kurze, klare Antworten auf die häufigsten Fragen — zu Preisen, Ablauf und Nutzen. Fehlt Ihre Frage? Rufen Sie an unter 052 383 23 32 oder nutzen Sie das Kontaktformular.

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Häufige Fragen

Gut zu wissen

Was kostet IT Support für ein KMU?

IT Support für KMU kostet bei SGComputers CHF 160.– pro Stunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt, ohne versteckte Aufschläge. Wer planbare Kosten will, nimmt einen Wartungsvertrag. Wer nur gelegentlich Hilfe braucht, zahlt nach Aufwand.

Wie schnell ist IT Support im Notfall bei uns?

Vieles lösen wir sofort per Fernwartung. Wenn etwas vor Ort gelöst werden muss, kommen wir von Turbenthal aus ins Tösstal — nach Wila, Zell und Wildberg sind die Wege kurz. Wir melden uns rasch und sagen Ihnen, wann wir bei Ihnen sind.

Repariert SGComputers auch Computer und Notebooks?

Ja. Unsere Computer Reparatur gilt für alle gängigen Windows-Computer und Notebooks, unabhängig von der Marke: Hardware-Defekte, langsamer Start, Virenbefall, Austausch von Festplatte, SSD, Arbeitsspeicher oder Akku. Apple-Geräte reparieren wir nicht.

Was kostet eine Computer Reparatur?

Eine Computer Reparatur kostet ab CHF 130.– pro Stunde im 15-Minuten-Takt. Vor der Arbeit schauen wir Ihr Gerät an und nennen Ihnen einen Kostenrahmen. Danach entscheiden Sie, ob sich die Reparatur lohnt oder ein neues Gerät die bessere Wahl ist.

Was ist OPNsense?

OPNsense ist eine quelloffene Firewall-Software. Sie läuft auf einer eigenen Hardware-Appliance zwischen Ihrem Netz und dem Internet und kontrolliert den Datenverkehr in beide Richtungen — anders als die Box vom Internetanbieter, die nur absichert, was von aussen hereinkommt. OPNsense bringt VPN-Fernzugriff, Angriffserkennung, Filter und Protokolle mit.

Was kostet eine OPNsense-Firewall?

Die OPNsense-Hardware-Appliance gibt es ab CHF 590.–. Einrichtung und Konfiguration verrechnen wir nach Aufwand, für Firmen CHF 160.– pro Stunde im 15-Minuten-Takt. Eine genaue Offerte machen wir nach einem kurzen Gespräch über Ihr Netz.

Was ist Website Analytics?

Website Analytics ist unser Sichtbarkeits-Report für Ihre Website: eine monatliche, unabhängige Messung, wie Ihre Website bei Google steht und ab der mittleren Stufe auch, ob Sie in der KI-Suche genannt werden. Dazu erhalten Sie eine priorisierte Liste mit Verbesserungen. Gemessen wird von aussen, ohne Zugriff auf Ihre Website — die Umsetzung macht Ihr Webmaster oder Sie selbst.

Was kostet Website Analytics?

Der Einstieg (Start und Baseline) kostet einmalig CHF 290.–. Das Jahres-Abo beginnt bei CHF 690.– pro Jahr, die Hauptstufe mit KI-Messung kostet CHF 1'290.– pro Jahr. Jede Stufe enthält die vollständige Befundliste — es wird nichts zurückgehalten.

Bereit für IT, die einfach läuft?

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Wir melden uns mit einer Einschätzung.

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